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  • 下载问题

    1、我付费了,为什么下载不下来?

     

    答:第一种情况手机端由于安全设置“未知来源”没打开也无法下载保存(安全设置问题请百度搜索“手机无法下载软件”来解决)。

    第二种情况电脑端:本站资源不支持迅雷下载,推荐使用谷歌浏览器直接下载,使用其他浏览器可能造成下载失败。

    ,如果安全软件下载有提示,请选择“信任”。

     

    2、怎样使用手机下载?


    第一步:网站电脑端顶部点“手机阅读”

    第二步:弹出页面用手机扫码

    第三步:在手机端弹出页面的右下角点击“下载资源”

    第四步:按上图步骤登陆帐号

    第五步:点击“立即下载”


    第六步 可以选择“直接手机下载文件”,如果手机下载找不到文件,也可以选择“发送文件到邮箱(前提是邮箱地址必须正确,否则收不到文件,邮箱发送需要等几分钟,时间长短取决于文件大小,期间不要重复点发送到邮箱),最后登陆邮箱通过附件下载。


    3、如果在手机端没有下载下来,到电脑端继续下载怎么操作,还会重复扣费吗?


    答:到电脑端登录(https://www.7cxk.com/login.aspx)后,然后到后台-我的书房-我的下载里面就能找到曾经下载过的资源(对于VIP免积分下载过的资料此条不适用),付过费的资料,系统会有你的付费记录,下N次都不再需要付费。


    4、为什么下载的WORD文档是乱码?

     

    答:您下载的文档是WORD2007及以上版本编辑的文档,您用WORD2003打开查看就会是乱码,只要网站预览正常的文档就是没问题,如果乱码说明您使用的软件或者版本不对。

     

    5、为什么下载的文档打不开?

     

    答:第一种情况是你的电脑没有安装相应的软件;第二种情况由于网速的原因,被下载的文件比较大,您下载的不完全,就会打不开,尤其是压缩包文件比较大,文件大小在下载页面里面都有说明,请核对下载后的大小和说明中是否一致,如果不一致说明没有下载完整。

     

    6、没有找到免费下载的文档?

     

    答:文档上标价为0元的,都属于免费下载下载文档。

     

    7、由于意外,我购买了文档后,我再次下载会不会还需要扣费?

     

    答:不需要,一旦付费完成,系统会有你的付费记录,下N次都不再需要付费。

     

    8、我需要下载一整套系列的文档,能不能给予优惠打折?

     

    答:网站官方无权决定文档打折,所有的文档由网友们自行上传,请联系上传人协调(特别说明:为了保障您的合法权益,严禁线下交易,否则一旦发生被骗事宜平台官方概不负责)。

    9、文档打不开?

    文档或者ppt打不开,通常是因为您的软件是老版本或者兼容性等原因,请下载安装WPS,即可轻松解决问题。WPS下载官网:https://www.wps.cn/

    10、ppt里面的视频无法播放?

    本站为文库,PPT默认情况下均不含视频或者视频均不能播放。除非文档标题注明(含视频)等字样,这些视频是可以播放的。

    如果文档标题注明含有视频,却任然不能播放,请下载安装wps,下载地址WPS下载官网:https://www.wps.cn/

      11、下载的FLASH文件如何打开



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