
药店保健品销售技巧课件.ppt
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1、保健品销售的难点在于:1、员工不能给顾客正确的引导 2、顾客接受产品需要时间 3、保健品的功与过 解决保健品销售瓶颈 1、人员:老板:重视程度 适当的员工激励机制 员工:丏业和心态 了解产品,做好服务 2、价格:价格合理,搭配合理,常做活动 做好顾客进店的三次销售 顾客进店的第一需求一定要满足 提高进店客流,留住顾客,提高客单 3、店面产品陈列和布置:营造保健品销售氛围:海、陆、空 都有吸引顾客眼球的刺激点 多点陈列、产品堆头、爆炸卡、POP、赠品、彩虹门、录音 4、技巧:销售思维和销售话术 关联营销 广告营销 一句话营销 一个产品的卖点不超过五句话,越短越好 一种产品只突出一种主要功效 5、
2、活动策划 1)全年系统的常规和非常规活动 买赠、特价、抽奖中家电、旅游、集空瓶换购等 2)会员四级养生靶向关联 春季养生:呼吸道疾病、过敏性疾病、皮肤病 夏季养生:减肥、中暑、肠道疾病 秋季养生:呼吸道和消化道疾病 冬季养生:心脑血管、关节病、顾客不接受?嫌贵?没用?所以保健品不好卖!太贵了-价格差异处理 要围绕顾客真正关心的问题-有用,买产品主要是产品可以给你带来什么?销售中紧紧围绕“需要”而非纠结与商品的价格。关于有没有用 1、原料来源 2、国家批准的正规产品 3、用身边的例子来说明,并拿出强有力证据 药 品 保健品 治 病 防 病 防治结合 以防为主 相信产品 热爱你的产品,跟你的产品谈
3、恋爱热爱你的产品,跟你的产品谈恋爱 产品是打动顾客的第一步 1、自然销售 2、推介:拦截 药物和保健品的搭配 全员建立销售保健品的意识 一、保健品也需要辩证论产品 一种产品对应一种病症 二、优质的服务保健品的销售步骤:多说 老顾客:挖掘潜在需求 新顾客:不要渲染一种产品多种功能 一般一次只推介12种产品 五句话原则 时间:六分钟原则 员工是产品和顾客的桥梁 良好的产品质量-基础 熟知产品特性-取得信任 做好产品的互相搭配-快速见效 良好的服务-影响顾客 营造保健品销售的氛围:1、多点陈列利于搭配 2、POP的书写艺术 3、适当利用特价签 4、合理利用赠品 基础营养系列基础营养系列 提高免疫力:
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