第三章调查方法与第二手收集教材课件.ppt

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1、1 第二篇第二篇 数据收集篇数据收集篇 调研方法的选择调研方法的选择 情境目标情境目标 任务描述任务描述 根据不同的情景 完成市场调查 方法的选择 技能要求技能要求 能够针对不同情况 具体实施相应的 市场调查方法 针对不同调查 环境选择不同 调查方法 提交成果提交成果 完成市场调查 方法选择的报告 数据收集方法分类数据收集方法分类 数据收集方法 实地调查 定量调查 定性调查 询问调查 观测调查 实验调查 文案调查 按数据来源分类 按资料性质分类 按数据收集方式分类 图5-1 数据收集方法分类的基本框架 二手资料的收集二手资料的收集文案调查文案调查 文案调查法：文案调查法：也称案头调查，是一种间

2、接调查方法，指围绕当前调查目的对已经存在并已为某种目的而搜集起来的信息、情报资料，经过甄别、统计分析得到的调查者想要得到的各种资料的一种调查方法。文案调查搜集的资料为二手资料二手资料。二手数据收集的特点 二手数据调研即文案调查，就是收集已有数据资料二手数据调研即文案调查，就是收集已有数据资料，并加以整理和分析的一种调研活动。，并加以整理和分析的一种调研活动。文案调查特点：文案调查特点：以收集第二手资料、文献性信息为主；以收集第二手资料、文献性信息为主；偏重于从动态角度收集历史及现实资料；偏重于从动态角度收集历史及现实资料；看重数据来源，而不是应答者或调研对象；看重数据来源，而不是应答者或调研对

3、象；文案调查不受时空限制；文案调查不受时空限制；二手数据的整理和分析是文案调查的重要内容。二手数据的整理和分析是文案调查的重要内容。文案调查的局限性 文案调研的局限性表现在：文案调研的局限性表现在：二手数据满足当前调研问题和调研目标需要的适用性可二手数据满足当前调研问题和调研目标需要的适用性可能不高。能不高。难以把握文案调查所收集资料的准确程度。难以把握文案调查所收集资料的准确程度。要查找最初的数据源可能并不容易，成本也可能很高，要查找最初的数据源可能并不容易，成本也可能很高，需要那些具有较广泛和深厚专业理论知识和技能的调研需要那些具有较广泛和深厚专业理论知识和技能的调研人员才能较好地使用文案

4、调研方法。人员才能较好地使用文案调研方法。因此，使用前有必要对二手数据的质量进行评估。因此，使用前有必要对二手数据的质量进行评估。原始资料的收集原始资料的收集实地调查实地调查 实地调查：实地调查：是在周详、严密的计划和组织管理之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的过程。选择市场调查方法选择市场调查方法 市场调查市场调查方法方法概述概述 1 原始数据收集的市场调查方法选择原始数据收集的市场调查方法选择 2 二手数据收集的市场调查方法选择二手数据收集的市场调查方法选择 3 任务要点任务要点 第第1步步 第第2步步 第第3步步 原始数据与二手数据采集之间的差别 原始数据采集的主要方法及具体应

5、用 二手数据采集的主要方法及具体应用 第一步：第一步：原始数据与二手数据采集之间的差别原始数据与二手数据采集之间的差别 原始资料是根据特定的研究目的而专门收集的原始资料是根据特定的研究目的而专门收集的。第二手资料是早已存在的资料，它们原是为其它目第二手资料是早已存在的资料，它们原是为其它目的而收集到的但也可能对该特定研究有用。的而收集到的但也可能对该特定研究有用。一般来讲，企业里进行的大部分市场研究课题都一般来讲，企业里进行的大部分市场研究课题都可以部分地用第二手资料来满足信息需要可以部分地用第二手资料来满足信息需要.市场调查是收集营销数据的行为和过程市场调查是收集营销数据的行为和过程 二手资

6、料调查法的应用 1 工业产工业产品品 2 高级耐高级耐用品用品 3 对外贸对外贸易易 4 作为实地作为实地调查的预调查的预备调查备调查 5 作为企业经常作为企业经常性的市场调查性的市场调查以不断了解市以不断了解市场动态场动态 劣势劣势：没有品牌知名度，各方面都不太健全和成熟。威胁威胁：目：目标群体很难标群体很难在短时间内在短时间内对女性保健对女性保健酒产生认同。酒产生认同。机会机会：随：随着生活节奏着生活节奏加快和工作加快和工作压力加大，压力加大，女人保健需女人保健需求不断增长。求不断增长。优势优势：产：产品专业性品专业性强，专为强，专为女性保健女性保健打造。打造。销售销售渠道渠道调查调查 实地调查法实地调查法 举例：实地调查法的应用举例：实地调查法的应用 SWTO分析 实地调查方法实地调查方法 访问法访问法 入入户户当当面面访访问问法法 拦拦截截访访问问法法 电电话话访访问问法法 邮邮寄寄访访问问法法 观察法观察法 实验法实验法 第二步：第二步：二手数据采集的主要方法及具体应用二手数据采集的主要方法及具体应用 第第4章章 二手数据及其收二手数据及其收集集 文案调研文案调研 16 通过