职场礼仪教程

1、项目七项目七为人处世礼仪为人处世礼仪1,职场立足先立德,忠于职守,爱岗敬业,2,为人处世先律己,以礼敬人,以礼服人,3,与上下级交往应突出尊重的礼仪本质,4,与同事相处应遵循和谐共事的礼仪原则,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一忠诚敬。

2、模块二职场交往礼仪职场交往是现代人最重要,最广泛的活动之一,求职应聘,结识新友,办公往来,待人接物,为人处世都是在与人打交道,良好的交际能力可以使人们互通信息,获得启迪,沟通心灵,获得友谊,广交朋友,事业有成,项目四见面相识礼仪项目五办公往。

3、项目十五项目十五金融保险服务礼仪金融保险服务礼仪1,运用礼仪沟通技巧,提供严谨的保险理财服务,2,规范礼仪工作流程,提供专业的保险理赔服务,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一保险理财严谨尊重保险理财严谨尊重一,展业准备的礼仪要求,一。

4、项目十四项目十四银行网点服务礼仪银行网点服务礼仪1,柜面服务要规范有礼,准确高效,提高客户满意度,2,大堂经理要明确职责,协调办理,提供完善的服务,3,业务营销应以客为尊,提供差别化服务,提高客户忠诚度,本项目任务要求本项目任务要求任务一任。

5、项目六项目六文书通联礼仪文书通联礼仪1,接打电话应塑造礼仪形象,提高沟通效率,2,收发传真邮件应正确操作,及时通告,确保收发到位,3,编辑公文信函应积极维护组织形象,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一接打电话礼貌高效接打电话礼貌高效一。

6、项目三项目三仪态举止礼仪仪态举止礼仪1,以良好的神态表现与人为善,2,以规范的姿态体现高雅气质,3,以优雅的势态展现彬彬有礼,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一表情神态亲和友善表情神态亲和友善一,目光运用礼仪,一,礼貌注视1,注视的时。

7、项目二项目二仪表着装礼仪仪表着装礼仪1,职场着装要正式,得体,和谐,规范,展现职业风采,2,男士职业西装穿着要讲究品位,文质彬彬,庄重儒雅,3,女士职业套装穿着要搭配合理,美观大方,稳重高雅,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一职场着装。

8、项目九项目九商务拜访礼仪商务拜访礼仪1,拜访他人做足准备,不做不速之客,2,拜访为客时要有礼有节,言行举止得体大方,3,拜访馈赠礼品时不能忽略礼仪与禁忌,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一拜访之前准备充分拜访之前准备充分一,预约应牢记。

9、项目十一项目十一商务沟通礼仪商务沟通礼仪1,交流沟通遵照礼仪要求确保及时有效,2,营销沟通运用礼仪技巧达成营销目标,3,商务谈判遵守礼仪细节建立友好关系,4,网络沟通遵循不谋面的礼规顺畅交流,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一交流沟通。

10、模块三商务场合礼仪在商务接待,拜访,宴请,庆典等各种交往的场合,礼仪能够规范人们的行为举止,构架沟通的桥梁,维系情感的纽带,不断提高商务人员的职业素质,促进社会的和谐发展,项目八商务接待礼仪项目九商务拜访礼仪项目十商务宴请礼仪项目十一商务沟。

11、模块四服务岗位礼仪服务岗位礼仪就是服务人员在对客服务过程中通过规范标准的言行举止,展现出积极的服务态度和高超娴熟的服务技能,来满足服务对象需求的一种职业素质,学习服务岗位礼仪,维护好服务关系,赢得服务对象的接纳和尊重,从而达到提高岗位服务效。

12、项目十二项目十二商务庆典礼仪商务庆典礼仪1,筹划组织开业仪式要产生热烈喜庆的效果,2,签约合作要关注流程细节,体现尊重平等,3,剪彩庆典要从选定物品,人员,流程上体现隆重有序,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一开业典礼热烈喜庆开业典礼。

13、模块一职业形象礼仪在社会交往日益频繁的今天,形象礼仪变得比任何历史时期都更为重要,学习职业形象礼仪,有助于塑造彬彬有礼,风度翩翩,气质高雅的职业形象,彰显自信与尊严,使事业更容易获得成功,模块一职业形象礼仪项目一仪容修饰礼仪项目二仪表着装礼。

14、项目十七项目十七旅游导游服务礼仪旅游导游服务礼仪1,接团入住服务践行热情迎客礼仪,做到尽心尽力,2,陪同游览服务运用讲解礼仪技巧,做到尽职尽责,3,送团返程服务遵守礼貌礼节规范,做到善始善终,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一接团服务。

15、项目十六项目十六物流快递服务礼仪物流快递服务礼仪1,揽收环节确保准备充分,认真细心,满足客户需求,2,派送投递环节要准确安全,高效快捷,达到客户满意,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一揽收服务细心认真揽收服务细心认真一,揽收人员受理业。

16、项目五项目五办公往来礼仪办公往来礼仪1,管理环境物品,创造满意办公场所,2,交谈文明礼貌,融洽办公沟通氛围,3,规范行为细节,融入职场办公往来,4,参加会务活动,遵规守纪养成习惯,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一环境备品维护周全环境。

17、项目十项目十商务宴请礼仪商务宴请礼仪1,宴请准备应做到目的明确,内容丰富,形式新颖,2,桌次席位安排要尊卑有序,主次分明,3,进食就餐应做到举止儒雅,言谈得体,4,敬酒斟饮既要活跃气氛,又要有礼有节,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一。