职场礼仪教程课件项目十

1、项目十五项目十五金融保险服务礼仪金融保险服务礼仪1,运用礼仪沟通技巧,提供严谨的保险理财服务,2,规范礼仪工作流程,提供专业的保险理赔服务,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一保险理财严谨尊重保险理财严谨尊重一,展业准备的礼仪要求,一。

2、项目十四项目十四银行网点服务礼仪银行网点服务礼仪1,柜面服务要规范有礼,准确高效,提高客户满意度,2,大堂经理要明确职责,协调办理,提供完善的服务,3,业务营销应以客为尊,提供差别化服务,提高客户忠诚度,本项目任务要求本项目任务要求任务一任。

3、项目十一项目十一商务沟通礼仪商务沟通礼仪1,交流沟通遵照礼仪要求确保及时有效,2,营销沟通运用礼仪技巧达成营销目标,3,商务谈判遵守礼仪细节建立友好关系,4,网络沟通遵循不谋面的礼规顺畅交流,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一交流沟通。

4、模块四服务岗位礼仪服务岗位礼仪就是服务人员在对客服务过程中通过规范标准的言行举止,展现出积极的服务态度和高超娴熟的服务技能,来满足服务对象需求的一种职业素质,学习服务岗位礼仪,维护好服务关系,赢得服务对象的接纳和尊重,从而达到提高岗位服务效。

5、项目十二项目十二商务庆典礼仪商务庆典礼仪1,筹划组织开业仪式要产生热烈喜庆的效果,2,签约合作要关注流程细节,体现尊重平等,3,剪彩庆典要从选定物品,人员,流程上体现隆重有序,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一开业典礼热烈喜庆开业典礼。

6、项目十七项目十七旅游导游服务礼仪旅游导游服务礼仪1,接团入住服务践行热情迎客礼仪,做到尽心尽力,2,陪同游览服务运用讲解礼仪技巧,做到尽职尽责,3,送团返程服务遵守礼貌礼节规范,做到善始善终,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一接团服务。

7、项目十六项目十六物流快递服务礼仪物流快递服务礼仪1,揽收环节确保准备充分,认真细心,满足客户需求,2,派送投递环节要准确安全,高效快捷,达到客户满意,本项目任务要求本项目任务要求任务一任务一揽收服务细心认真揽收服务细心认真一,揽收人员受理业。